Isoleo : enqu?te sur une arnaque photovolta?que pr?sum?e
Arnaque photovolta?que Isoleo : ? partir du t?moignage dun couple ? Lorient, cette enqu?te d?crit un encha?nement de promesses commerciales, de travaux contest?s et de co?ts non anticip?s. Lobjectif est daider les consommateurs ? reconna?tre une arnaque aux panneaux solaires et ? conna?tre les recours possibles.
Contexte : d?marchage et ? programme ?co-citoyen ?
Le couple (noms modifi?s) rapporte avoir ?t? contact? par t?l?phone pour un programme ?co-citoyen pr?tendument vertueux : pose de panneaux photovolta?ques, geste pour la plan?te et gains annonc?s. Selon eux, larnaque photovolta?que Isoleo pr?sum?e a d?but? par un discours ?cologique et des revenus esp?r?s gr?ce au rachat d?lectricit?.
Promesses commerciales et signature : la visite technique annonc?e
Dapr?s le t?moignage, une visite technique pr?alable et une simulation photo des panneaux ?taient promises avant toute pose. Le jour venu, des ouvriers se pr?sentent pour commencer directement les travaux ; la visite serait ? inutile ? selon un responsable joint par t?l?phone. Le couple dit s?tre laiss? convaincre malgr? labsence de v?rifications pr?alables document?es.
Travaux contest?s : renforcement de charpente et finitions
Le couple affirme que le devis/facture mentionnait un renforcement de charpente et des remplacements de liteaux qui nauraient pas ?t? r?alis?s, tout en signalant une volige endommage?e puis masqu?e par un panneau. Ces ?l?ments alimentent lall?gation dune arnaque photovolta?que Isoleo portant sur lex?cution r?elle des travaux.
Compteurs ERDF/Enedis : emplacement et co?ts cach?s
Autre grief : le commercial aurait affirm? que deux compteurs pouvaient ?tre int?gr?s dans un petit coffrage int?rieur existant. Selon le retour ult?rieur du gestionnaire de r?seau, linstallation devait se faire en ext?rieur, impliquant tranch?es, muret et liaisons suppl?mentaires des co?ts non ?voqu?s initialement. Pour les plaignants, cet ?cart renforce lid?e dune arnaque aux panneaux solaires.
Panneaux, garanties et sous-traitance
Le r?cit ?voque des ch?ssis inadapt?s ? un toit en ardoise signal?s par un ouvrier, lintervention dune seconde ?quipe, labsence de garantie d?cennale remise au client et des difficult?s ? identifier des sous-traitants. Des ardoises auraient ?t? emport?es lors dun coup de vent ult?rieur.
Liste des points litigieux (t?moignage)
R?sum? non exhaustif des griefs rapport?s (signature, technique, d?lais, ex?cution, garanties, relation bancaire). Cette liste constitue des all?gations et ne vaut pas constat judiciaire :
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- Garantie d?cennale non pr?sent?e lors de la signature.
- Visite technique pr?alable promise puis non r?alis?e.
- Simulation photo annonc?e puis absente.
- Localisation des compteurs pr?sent?e comme possible en int?rieur, finalement impos?e en ext?rieur avec tranch?es.
- Mode de pose non d?fini, supports inadapt?s ? lardoise, finitions contest?es.
- Dur?e dintervention largement sup?rieure ? lannonc?.